Instagram Otomasyonu
Instagram botu: sayfanıza gelen DM'leri yapay zeka asistanı karşılıyor.
Instagram'dan gelen mesajlar genelde tek bir şeyi sorar: "randevu alabilir miyim", "fiyat ne kadar", "hafta sonu açık mısınız". YEKA'nın botu bu mesajları karşılar, randevuyu takviminize yazar ve cevaplayamadığı konuyu size aktarır.
Bot ne yapıyor
Randevu talebini karşılar
Uygun saatleri takvimden kontrol eder, gerekli bilgileri sorar ve randevuyu kullandığınız sisteme yazar. Telefon ve WhatsApp ile aynı takvime yazdığı için çakışma olmaz.
Sık sorulan soruları yanıtlar
Çalışma saatleri, konum, hizmet kapsamı gibi soruların cevabı sizin verdiğiniz bilgilerden gelir; bot kendi başına bilgi uydurmaz.
Cevaplayamadığını aktarır
Yetkisinde olmayan ve emin olmadığı bir konu geldiğinde talebi kayda alıp panele düşürür. Sağlıkla ilgili tavsiye gibi konular açıkça yasaklıdır.
Üç kanal, tek takvim, tek panel
Instagram botunu ayrı bir ürün olarak değil, aynı asistanın üçüncü kanalı olarak kuruyoruz. Telefonla alınan bir randevu Instagram'da dolu görünür, WhatsApp'ta iptal edilen saat üç kanalda da açılır. Her konuşmanın dökümü aynı panele düşer.
Personel araya girdiğinde bot susar
Bir çalışan sohbete yazdığı anda bot o konuşmada kenara çekilir ve belirli bir süre araya girmez. Müşteri aynı anda iki farklı yerden cevap almaz.
Üç kanalda da kendiniz deneyin.
İşletmenize göre ayarlanmış bir deneme asistanı kuruyoruz. Instagram'dan yazın, WhatsApp'tan yazın, deneme hattını arayın — üçünün de aynı takvime yazdığını kendiniz görün.
Ücretsiz deneme talep edinDiğer kanallar
- Yapay zeka çağrı merkezi ve AI IVR — telefon aramalarını konuşarak karşılar.
- WhatsApp randevu botu — mesajla randevu, iptal ve sorgu.
- YEKA anasayfa — tüm çözümler ve yaptığımız işler.
- Instagram Bot — English version