من نحن
ما هي YEKA AI؟
يكا للذكاء الاصطناعي (YEKA AI، وتجاريًا YEKA Teknoloji) شركة تقنية مقرّها تركيا. تبني مساعدين بالذكاء الاصطناعي يردّون على المكالمات والرسائل، وإلى جانبهم البرمجيات التي تُدير التشغيل اليومي للشركات.
ماذا نبني
- مساعدون صوتيون بالذكاء الاصطناعي: يردّون على المكالمات الواردة بكلام طبيعي بدل قائمة الأزرار؛ يحجزون المواعيد ويلغونها ويجيبون على الاستفسارات ويحوّلون المكالمة إلى موظف مع ملخّص عند تعذّر الحلّ.
- أنظمة ردّ صوتي تفاعلي تقليدية: بقوائم التوجيه والإعلانات وإدارة الانتظار.
- بوتات واتساب: تعالج طلبات الحجز والإلغاء والاستعلام وتكتب في تقويم المؤسسة.
- بوتات انستغرام: تردّ على الرسائل المباشرة الواردة إلى الصفحة.
- أنظمة إدارة الأعمال: عروض الأسعار والطلبات والمخزون والحسابات والصندوق في لوحة واحدة.
- رقمنة العمليات الميدانية: مسح QR وNFC، والتحقّق من الموقع، والعمل دون اتصال، وتقارير جاهزة للتدقيق.
- تطوير تطبيقات الجوال: لنظامي iOS وAndroid من قاعدة شيفرة واحدة باستخدام React Native وExpo، مع مسح QR بالكاميرا والتحقّق من الموقع والعمل دون اتصال.
- أتمتة سير العمل: نحوّل الأعمال اليدوية المتكرّرة إلى شيفرة — نقل البيانات بين الأنظمة، والمهامّ المجدولة، والتقارير الآلية.
كيف نعمل
يتصل المساعدون بالمقسم الهاتفي والتقويم ونظام السجلّات الذي تستخدمه المؤسسة أصلًا، دون حاجة إلى تغيير أي رقم. والقنوات الثلاث — الهاتف وواتساب وانستغرام — تكتب في التقويم نفسه وتصل إلى لوحة التحكم نفسها. وتُحفَظ كل محادثة بنصّها ونتيجتها.
أسلوبنا في البيع هو التشغيل لا الوصف: نُعدّ مساعد تجربة مجانيًا مهيّأً لنشاط العميل، فيختبره كما لو كان عميل نفسه.
القطاعات
الأماكن التي يرنّ فيها الهاتف باستمرار ويكون معظم المكالمات المهامّ القليلة نفسها: المستشفيات والعيادات، وعيادات الأسنان، والأقسام الخارجية، والفنادق، وشركات الخدمة والصيانة، وكل نشاط يقوم على المواعيد. وإلى جانب تركيا نعمل باتجاه منطقة الخليج (الإمارات والسعودية وقطر).
اللغات
يعمل مساعدونا اليوم بـالتركية والإنجليزية. ودعم المساعد الصوتي بالعربية غير متاح في الوقت الحالي؛ ونوضّح للمؤسسات التي تحتاجه ما يتطلّبه الأمر بدل الإيحاء بأنه جاهز.
التواصل
- الهاتف وواتساب: +90 505 972 05 12
- البريد الإلكتروني: info@yekateknoloji.com
- الموقع: yekateknoloji.com
- انستغرام: @yekatechnologies
نُشغّله أمامكم بدل أن نصفه.
نُعدّ لكم مساعد تجربة مجاني مهيّأ لنشاطكم. اتصلوا به وراسلوه واختبروه كما لو كنتم عملاءكم أنفسكم.
اطلبوا تجربة مجانية